Erfasste Datenkategorien
Um Ihnen eine sichere, effiziente und funktionale Fintech-Umgebung bereitzustellen, verarbeiten wir folgende Informationen:
Identitäts- und Kontaktdaten Im Rahmen der Kontoregistrierung und bei der Kommunikation mit unserem Support erfassen wir Basisdaten. Dazu gehören in der Regel Ihr vollständiger Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer.
Verifizierungs- und Compliance-Daten Sofern es unsere internen Sicherheitsprotokolle oder Maßnahmen zur Betrugsprävention erfordern, können wir Identifikationsdokumente anfordern, um die Identität des Kontoinhabers ordnungsgemäß zu bestätigen.
Technische Identifikatoren und Gerätedaten Unsere Systeme speichern automatisch technische Metadaten, sobald Sie auf unsere Dienste zugreifen. Diese beinhalten IP-Adressen, Browsertypen, Betriebssysteminformationen und System-Logs. Diese Daten sind für eine sichere Authentifizierung und zur Überwachung der Netzwerkstabilität essenziell.
Nutzungsanalysen und Aktivitätsmetadaten Wir analysieren die Interaktionen unserer Nutzer mit den Analyse-Dashboards, um die Softwareleistung kontinuierlich zu verbessern. Die Erfassung dieser aktivitätsbezogenen Metadaten impliziert nicht, dass wir eine direkte Verwahrung (Custody) Ihrer finanziellen Vermögenswerte durchführen.
Transaktionsdetails Falls Sie kostenpflichtige Premium-Dienste nutzen, verarbeiten wir die zur Zahlungsabwicklung notwendigen Metadaten. Sensible Zahlungsinformationen werden hierbei üblicherweise über zertifizierte externe Zahlungsdienstleister verwaltet.
Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir stützen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf anerkannte Rechtsgrundlagen: die Notwendigkeit zur Vertragserfüllung, unsere berechtigten Interessen (wie die Absicherung unserer IT-Infrastruktur), die Erfüllung gesetzlicher Vorgaben in der Schweiz sowie, falls erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung für spezifische Verarbeitungszwecke.
Operative Nutzung Ihrer Daten
Orveniqa App verwendet die erhobenen Informationen primär für betriebliche Aufgaben. Dies umfasst das Onboarding, die Kontoverwaltung, die sichere Authentifizierung und die Bereitstellung eines kompetenten Kundenservices. Wir überwachen unsere Plattform proaktiv, um unbefugte Zugriffe zu verhindern. Analytische Daten nutzen wir, um die Benutzererfahrung zu optimieren. Marketing-Kommunikation wird ausschließlich nach dem Opt-in-Prinzip versendet; Sie können Ihre Einstellungen jederzeit in Ihrem Benutzerprofil anpassen.
Datenspeicherung und Weitergabe an Dritte
Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Eine Weitergabe erfolgt lediglich an sorgfältig geprüfte Dienstleister, die für den technischen Betrieb der Plattform notwendig sind (z. B. Cloud-Hosting, Support-Tools, Analyse-Software und Verifizierungsdienste). Wir speichern Ihre Informationen nur für den Zeitraum, der zur Erfüllung der genannten Zwecke notwendig ist. Bei internationalen Übertragungen stellen wir sicher, dass ein angemessenes Schutzniveau gewahrt bleibt.
Datensicherheitsmaßnahmen
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Schutzvorkehrungen ein, darunter Verschlüsselungstechnologien und strenge Zugriffskontrollen, um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu bewahren. Bitte beachten Sie jedoch, dass keine elektronische Übertragung im Internet eine absolute Sicherheit garantieren kann.
Ihre Rechte als Nutzer
Ihnen stehen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung Ihres Kontos, Einschränkung der Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Bitte richten Sie derartige Anfragen an unseren Support. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, führen wir bei Anfragen stets eine Identitätsprüfung durch.
Aktualisierungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um auf technische Neuerungen oder rechtliche Änderungen zu reagieren. Wesentliche Neuerungen werden Ihnen über Benachrichtigungen direkt auf der Plattform mitgeteilt.
Letzte Aktualisierung: 15. Juni 2026